Não estou vendo o botão de renegociar. Por quê?

O botão de renegociar só aparece depois que a parcela passa de 60 dias de atraso. Enquanto o atraso é menor que isso, ele não fica disponível. Por isso, na maioria das vezes, o botão ainda não aparece.

Para encontrá-lo, abra o aplicativo da Parcelex no celular e entre com o seu CPF. O botão de renegociar fica junto da parcela em atraso.

Se a sua parcela já passou dos 60 dias e mesmo assim o botão não aparece, a nossa equipe de cobrança resolve para você pelo WhatsApp (11) 3506-1652. É só chamar que eles verificam a sua situação e enviam a proposta de renegociação.